Все категории
Специальное предложение
Читайте по теме
5 вопросов для всех, кто хочет оформить белую кухню
Задайте их себе, прежде чем решитесь на обновления
Что должно быть на современной кухне: 6 вещей
Духовой шкаф, который готовит еду без вашего участия, или бесшумная вытяжка с LED-подсветкой? Делаем обзор самых полезных технологичных новинок
9 вещей, без которых не обойтись при ремонте кухни
От вариантов отделки до систем хранения — подготовили подробную шпаргалку для тех, кто обустраивает кухню
5 вещей, на которых можно сэкономить во время ремонта
Вместе с профи рассказываем, почему можно не тратиться на дорогую краску, паркет и мебель, и чем их заменить
FAQ: как оформить маленькую квартиру
Как увеличить площадь малогабаритки, какую отделку выбрать для стен, где найти место для хранения — мы собрали ответы на самые частые вопросы в одном посте
Посмотрите, какие кухни были модными в 1990-е
Развенчиваем мифы о «безвкусных» девяностых и предлагаем взглянуть на классные решения, которые были тогда популярны
Советы

Что делать, если вас затопили соседи: пошаговая инструкция

К счастью, не каждый день с потолка льются потоки воды, но что делать в подобных случаях, куда бежать и кому звонить – знать непременно стоит всем

Почти у каждого городского жителя есть соседи, а у них, в свою очередь, батареи, сантехника и много всего, что может, сломавшись, доставить массу неудобств не только владельцам, но и их соседям – вам. Не все знают, что отключать электрику в таких ситуациях не просто нужно, а жизненно необходимо, как быть, если ущерб, нанесенный квартире, не обходится скатертью и ковром, и к кому обратиться, если соседи не признают себя виновными.

Шаг №1: выключить электроприборы

Первоочередная мера безопасности, которую вы должны предпринять сразу же, как только обнаружили потоп в своей квартире – отключить всю электронику. Чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов сохранить всю технику и проводку в исправном состоянии.

Совет от InMyRoom: при затоплении необходимо отключать не только электроприборы, следует найти распределительный щит (как правило, он находится в подъезде рядом с квартирой) и в нем обесточить все свое жилище.

Шаг №2: прояснить ситуацию

Следующее необходимое действие – узнать причину затопления. Как только обесточили квартиру, поднимайтесь к соседям, чтобы разведать обстановку. Для начала объясните им, что у вас произошло, и поинтересуйтесь, не нужна ли им ваша помощь в устранении причин затопления. Если вам по силам оказать содействие – помогите, ведь чем быстрее неисправность будет устранена, тем меньше пострадает и ваша квартира в том числе.

Совет от InMyRoom: не стоит конфликтовать – порой соседи сами бывают не виноваты в затоплении, особенно если речь идет о жителях средних этажей. Первоочередная задача в подобных случаях не искать виноватых, а как можно быстрее устранить течь.

Шаг №3: обратиться в управляющую компанию 

В более сложных ситуациях, когда не удается своими и соседскими силами устранить потоп, или если вам попросту не открывают дверь (соседей может вообще не быть в квартире), звоните в организацию, которая занимается обслуживанием вашего дома. Также можно обратиться в аварийную службу с требованием немедленно прислать мастера, который смог бы перекрыть водоснабжение. 

Совет от InMyRoom: если после затопления соседей вы понесли материальные убытки, то постарайтесь мирно уладить вопрос компенсации с виновниками потопа. Бывает, что соседи сами предлагают выплатить ущерб. Такой вариант позволит вам порядочно сэкономить и материальные средства, которые могли быть затрачены на юридические услуги, и что важнее – моральные силы. Будет лучше, если договоренность с соседями вы заверите у нотариуса. 

Шаг №4: оформить документы 

Когда проявились все последствия затопления (то есть примерно через пару-тройку дней), нужно вызвать сотрудника управляющей компании и составить акт о затоплении. В этом документе обычно указываются причины затопления, последствия аварии, повреждения и их степень как в отделке дома, так и среди ваших личных вещей. 

Совет от InMyRoom: лучше снабдить акт фотографиями или даже видеозаписями последствий потопа. Это необходимо для ситуации, когда вопрос денежных выплат будет решаться в судебном порядке. Оригинал акта остается у управляющей компании, а для личного пользования имеет смысл сделать копию.

Шаг №5: оценить ущерб 

Бывают ситуации, когда соседи не идут на мировую и отказываются выплачивать компенсацию. В таком случае следует провести независимую экспертизу, в ходе которой будет оценен ущерб, который причинили вашему дому нерадивые соседи, и озвучена сумма выплаты. Что касается виновников потопа, то их следует предупредить о проведении экспертизы, но в случае, если они на процедуру не явятся, она будет проводиться без участия соседей. 

Совет от InMyRoom: чтобы в ходе процедуры ничего не ускользнуло от глаз эксперта, необходимо не только внимательно следить за проведением экспертизы, но и обращать внимание на интересующие вас детали. Если, на ваш взгляд, необходимо, скажем, сделать замер площади – настаивайте на нем, это в ваших интересах. Покажите чеки на испорченные товары, чтобы более точно оценить стоимость ущерба. Обязательно приложите к заключению эксперта фото- и видеоматериалы, на которых будет виден характер и масштаб повреждений. 

Шаг №6: обратиться в суд 

Для того чтобы грамотно урегулировать ситуацию через суд, первым делом нужно составить исковое заявление, к которому приложить акт о затоплении, фото и видео с места происшествия и прочие необходимые документы, которые более полно представят масштаб ущерба. 

Если даже после разрешения вопроса в вашу пользу соседи продолжают отказываться от выплаты – просите в суде исполнительный лист, после чего уже приставы определят размер ежемесячных выплат и возможные пути их получения.

Совет от InMyRoom: пакет документов можно собрать самим, а можно обратиться к адвокату – он поможет более грамотно составить заявление, подскажет, какие документы и материалы лучше приложить к делу, а на суде будет представлять вашу сторону и поможет выиграть дело.

Была ли эта статья полезна?
Да, полезна
Нет
Спасибо за отзыв!
Да
Нет
Сохранить
Читайте по теме
5 вопросов для всех, кто хочет оформить белую кухню
Задайте их себе, прежде чем решитесь на обновления
Что должно быть на современной кухне: 6 вещей
Духовой шкаф, который готовит еду без вашего участия, или бесшумная вытяжка с LED-подсветкой? Делаем обзор самых полезных технологичных новинок
9 вещей, без которых не обойтись при ремонте кухни
От вариантов отделки до систем хранения — подготовили подробную шпаргалку для тех, кто обустраивает кухню
5 вещей, на которых можно сэкономить во время ремонта
Вместе с профи рассказываем, почему можно не тратиться на дорогую краску, паркет и мебель, и чем их заменить
FAQ: как оформить маленькую квартиру
Как увеличить площадь малогабаритки, какую отделку выбрать для стен, где найти место для хранения — мы собрали ответы на самые частые вопросы в одном посте
Посмотрите, какие кухни были модными в 1990-е
Развенчиваем мифы о «безвкусных» девяностых и предлагаем взглянуть на классные решения, которые были тогда популярны
Читайте также
Как сделать интерьер кухни удобным: 8 полезных аксессуаров
Самые важные приспособления, которые помогут максимально использовать пространство, найти место для всей необходимой посуды и сохранить свежесть овощей и фруктов
Как сэкономить и оформить красивый интерьер: советы профи
Ваш бюджет ограничен, но вы хотите получить интерьер, который выглядит дорого? Эти лайфхаки для вас
Ремонт кухни: 10 распространенных ошибок
Вспоминаем правило «рабочего треугольника», продумываем сценарии освещения, хранение и количество розеток
Личный опыт: о чем еще жалеют после ремонта
Учитывайте чужие ошибки, чтобы ваш ремонт был идеальным
10 советов всем, кто выбирает мебель для кухни
Как оформить красивую и функциональную кухню, которая прослужит вам долгие годы? Обратить внимание на материал, фурнитуру и не только
Кухня-столовая на 8 квадратных метрах: идея от профи
Вместе с Екатериной Кажановой превращаем маленькую кухню в удобное пространство для готовки и приема гостей
Как быстро исправить плохой интерьер: 5 секретов
Поменять текстиль и освещение гораздо проще, чем делать ремонт. Вместе с профи рассказываем, что еще можно придумать
Перепланировка квартиры: что можно, а что нельзя согласовать
Архитектор Марина Подъячева рассказала, как изменились правила перепланировки в 2018 году
Цветная кухня: 5 примеров + советы профи
В моде не только классические и яркие цвета, но и самые неожиданные их сочетания. От выбранного оттенка зависит, будет ли кухня казаться более просторной или, наоборот, камерной и уютной
Отделка кухни: 6 популярных вариантов
Объясняем, почему в кухне нужны молдинги и можно ли выбрать декоративную штукатурку для отделки. А еще — нестандартные идеи для укладки плитки
Как сделать дом теплее: 5 советов, которые работают
Объясняем, зачем вам нужны паркет, теплый пол в ванной, современные окна, плотные шторы и... кошка!
14 вещей, о которых нельзя забывать во время ремонта
Учтите их, чтобы оформить действительно комфортный интерьер
Посмотрите, какие кухни были модными в 1990-е
Развенчиваем мифы о «безвкусных» девяностых и предлагаем взглянуть на классные решения, которые были тогда популярны
7 вдохновляющих идей для маленькой кухни
У небольшой площади есть потенциал — посмотрите лучшие решения из проектов российских дизайнеров
10 трендов в дизайне кухни
Рассказываем о тенденциях и приемах, на которые точно стоит сделать ставку при планировании кухонного пространства
Идеальный интерьер: детали, о которых нельзя забывать
От ручек для мебели до цветочных горшков
Улучшаем интерьер кухни без ремонта: 7 способов
Покрасить плитку на фартуке, заменить мебель или приобрести новый декор — рассказываем, что можно сделать
Гардеробная в квартире: 7 идей из российских проектов
Посмотрите, как дизайнерам удалось вписать гардеробную и в жилые комнаты, и в маленькую прихожую, и даже в ванную
Свежие дизайн-решения для маленькой ванной: 6 идей
Объясняем, почему вам стоит отказаться от обычной белой плитки и предлагаем альтернативные варианты. А также даем полезные советы по выбору сантехники и систем хранения
Кухня 2018: 5 ключевых трендов
В чем современные кухни обошли кухни наших бабушек, что переняли и какие решения — маст хэв вне времени
Загрузить еще
Информация