Риелторский бизнес всегда привлекал внимание мошенников, но сегодня риск нарваться на недобросовестного риелтора, потерять деньги и квадратные метры, особенно велик. Наш эксперт Мария Литинецкая называет приметы, по которым можно опознать риелтора-афериста.
1. Подозрительно низкая комиссия или отсутствие комиссии
Рынок вторичной недвижимости продолжает находиться в кризисе. Количество сделок снижается, конкуренция среди риелторов растет. Если еще в 2012–2014 годах брокер получал 3–3,5% комиссионных, то сейчас – 1,5–2,5% от суммы договора. Бывает и так, что за сопровождение сделки риелтор просит менее 1%. Однако не стоит забывать про «бесплатный сыр» в мышеловке. Есть риск, что в итоге вы заплатите намного больше.
Типичная ситуация. Брокер берется подобрать вам квартиру за символическое вознаграждение. Найдя подходящий вариант, риелтор предлагает собственнику поднять стоимость квартиры, получив эту наценку в качестве вознаграждения. Только после этого аферист соглашается показать квартиру клиенту. В итоге мошенник получает комиссию и от покупателя, и от продавца в виде наценки.
Как предотвратить. Несмотря на участие в сделке риелтора, покупателю и продавцу все же стоит встретиться на этапе переговоров, чтобы напрямую обсудить цены. Не позволяйте риелтору «разделять и властвовать», иначе вы можете обеспечить ему дополнительный заработок. За свой счет.
2. Требование предоставить подлинник паспорта
Брокер ищет человека, похожего на собственника, едет с ним к нотариусу и оформляет на себя генеральную доверенность с правом продажи квартиры. Далее на основании полученного документа аферист продает жилье, забирая деньги себе. А владелец обнаруживает, что в квартире живут чужие люди.
Как предотвратить. При работе с риелтором отдавайте ему только копию паспорта. Не держите документ на видном месте: пропажу можно и не заметить, а для того, чтобы оформить генеральную доверенность, потребуется всего пара часов.
3. Недееспособные продавцы
Типичная ситуация. Уже легендой стала история об одном московском пенсионере, который трижды продал свою квартиру (разным людям) и трижды в последующем расторг заключенные договоры купли-продажи через суд, вернув только 70% суммы каждому покупателю. Риелтор в сговоре с пенсионером искал клиентов, продавал им жилье. Однако после дедушка обращался в суд, требуя отмены сделки.
Парадоксально, но каждый раз суд вставал на его сторону, поскольку, с точки зрения закона, наш предприимчивый пенсионер имел медицинские показания для признания его неспособным для совершения сделок. В итоге пострадавшие соглашались на возврат хотя бы части суммы, поскольку это было лучшим вариантом, чем потерять вообще все: и квартиру, и деньги.
4. Излишняя дружелюбность риелтора
Большинство риелторов по своей натуре – прекрасные психологи, умеющие расположить к себе клиента. То, что брокер ведет себя вежливо и даже по-дружески, абсолютно нормально. Однако важно «фильтровать» темы для дискуссий, чтобы предотвратить ситуацию, когда профессиональное общение превратится в личное.
5. Ошибка в адресе
Иногда риелторы даже меняют табличку с адресом на доме, чтобы клиент точно не заметил подвоха. А для подстраховки риелтор встречается с клиентом не сразу на объекте, а заранее, например, у метро или подвозит его на авто.
Кто в группе риска?
По наблюдениям экспертов «Метриум Групп», наиболее подвержены риску быть обманутыми три категории клиентов, на которых «охотятся» риелторы-мошенники.
1. Пожилые люди, недееспособные граждане. Такие люди часто юридически менее грамотны в силу своего возраста.
2. Представители культуры, науки и искусства. Людей творческих профессий можно назвать в своем роде мечтателями. Отсутствие прагматики в решении жизненных ситуаций зачастую делает их потерпевшими.
3. Бизнесмены из регионов. Как ни странно, но именно предприниматели из других городов нередко становятся «мишенью» для столичных риелторов-мошенников. Причина кроется в ином менталитете. В провинции очень часто деловые отношения строятся на доверии, когда все друг друга знают и сама мысль обмануть «сотоварища» вряд ли допустима.
