Москвичам вернули переплаченные за коммуналку 65 миллионов рублей

Москвичам вернули переплаченные за коммуналку 65,4 миллиона рублей, пишет РБК. Переплаты обнаружили из-за жалоб жильцов, которые не могли разобраться в платежках и добиться внятных объяснений от управляющих компаний.

Из всех жалоб удовлетворены были только 10%. Чаще всего управляющие организации взимали лишние деньги за воду и отопление, а также отказывали в проведении сверки по каждой из услуг и выдаче соответствующих документов.

Почти все обращения можно отнести к одной из трех категорий. Около трети жалоб связаны с начислением платежей за холодную и горячую воду, порядка 22% вопросов возникают по поводу оплаты отопления, а остальные интересуются способом оплаты и не соглашаются с задолженностью за коммунальные услуги.