Специальное предложение
Обратите внимание
Советы
Как предотвратить пожар в доме
Следуйте этим советам, чтобы гарантированно уберечь свое жилье от пожара
Советы
Как утеплить лоджию или балкон: советы эксперта
Чтобы сделать летнее помещение частью квартиры, нужно решить, как оно будет отапливаться. Рассматриваем все варианты вместе с экспертом
Декор интерьера
Новый взгляд на классику: как сделать ее «легче»
Красим карнизы в цвет стен, отказываемся от лепнины и выбираем яркие аксессуары
Декор интерьера
Гид INMYROOM: как оформить уютный интерьер
Собрали в одном материале лучшие советы по декорированию вашей квартиры или дома
Декор интерьера
Как сделать интерьер по-настоящему стильным: 5 приемов декораторов
Простые способы привнести визуальную гармонию и упорядоченность
Советы
Кухня, которая вдохновляет: 10 новых дизайн-решений
Техника 2-в-1, измельчитель отходов, вытяжка в столешнице и не только
Декор интерьера
6 советов, как обновить устаревший интерьер
Кажется, что ваш интерьер уже не в тренде? Рассказываем, на что обратить внимание и как обновить устаревшую обстановку
Советы
Плитка в интерьере: 6 статей, которые нужно сохранить в избранное
Дизайн-хаки, советы по выбору материалов и секреты идеальной отделки
Советы
7 причин, почему не стоит делать ремонт без проекта
Прежде, чем решиться на самостоятельный ремонт, оцените, готовы ли вы к этим трудностям
Декор интерьера
Декорируем интерьер: 8 мест в квартире, о которых вы забыли
Где еще можно разместить декор
  
Советы

Как дизайнеру донести свое виденье до заказчика: 5 правил

Профи советует, как отстоять свою позицию и сберечь нервы и клиенту, и себе
Анастасия Ильиных

Вы профессионал и ясно видите, что вариант, который нравится заказчику, откровенно неудачный. Как грамотно донести свою позицию, не испортив отношения, рассказал Павел Герасимов.

Павел Герасимов
Эксперт
Постоянный автор INMYROOM, дизайнер и сооснователь мастерской Geometrium.

Слушайте, о чем говорит заказчик

В первую очередь нужно определить, что важно для клиента. Скорее всего, в своей речи он несколько раз упомянет моменты, которые имеют особое значение – отметьте их для себя. Они могут касаться бюджета проекта, функциональных нюансов, требований к эстетике.

Общайтесь с клиентом на одном языке

Обратите внимание на слова, которыми заказчик описывает свои пожелания – используйте их в своей презентации. Так восприятие вашей работы будет понятнее и убедительнее для клиента – возрастает вероятность, что защита ваших идей пройдет успешно.

Проводите презентацию

На всех этапах работ обязательно поясняйте каждый вариант планировки, цветового решения и другие нюансы – не отправляйте их без комментариев. Делайте упор на приоритеты заказчика и то, как вы решали поставленные задачи. Поскольку клиент не является специалистом в дизайне, для него важно услышать объяснения ваших решений.

Работайте с возражениями

Ситуаций, в которых заказчику с первого раза понравилось абсолютно все, практически не бывает – возражения возникают, и это нормально. Отнеситесь к ним внимательно и чутко: выясните причины и предложите альтернативы. 

Не торопитесь вносить комментарии

Не нужно навязывать собственное мнение, если оно идет вразрез с мнением клиента – заказчик частного интерьера делает квартиру для своей жизни и выбирает те решения, которые будут ему удобны. Отказываться от своего взгляда тоже не стоит – распишите плюсы и минусы каждого решения и предложите альтернативу, которая устроит обе стороны. 

Читайте также:

Была ли эта статья полезна?
Да, полезна
Нет
Спасибо за отзыв!
Да
Нет
Добавить в избранное
Печать
Читайте по теме
Советы
Как предотвратить пожар в доме
Следуйте этим советам, чтобы гарантированно уберечь свое жилье от пожара
Советы
Как утеплить лоджию или балкон: советы эксперта
Чтобы сделать летнее помещение частью квартиры, нужно решить, как оно будет отапливаться. Рассматриваем все варианты вместе с экспертом
Декор интерьера
Новый взгляд на классику: как сделать ее «легче»
Красим карнизы в цвет стен, отказываемся от лепнины и выбираем яркие аксессуары
Декор интерьера
Гид INMYROOM: как оформить уютный интерьер
Собрали в одном материале лучшие советы по декорированию вашей квартиры или дома
Декор интерьера
Как сделать интерьер по-настоящему стильным: 5 приемов декораторов
Простые способы привнести визуальную гармонию и упорядоченность
Советы
Кухня, которая вдохновляет: 10 новых дизайн-решений
Техника 2-в-1, измельчитель отходов, вытяжка в столешнице и не только
ЧИТАЙТЕ также
Декор интерьера
Шторы, от которых пора отказаться: 6 антитрендов
Чем плоха классика для маленьких комнат, нужен ли тюль и чем заменить сложный крой
Декор интерьера
Как сделать интерьер по-настоящему стильным: 5 приемов декораторов
Простые способы привнести визуальную гармонию и упорядоченность
Советы
Как оформить кухню мечты: советы дизайнера
Мойка у окна, кухонный остров и плитка с орнаментом
Советы
Как оформить маленький санузел: 8 идей от профи
Ломаете голову, что можно сделать с санузлом площадью 2 квадрата? Возьмите на вооружение эти приемы
Декор интерьера
Дорого и бюджетно: как оформить идеальную серую квартиру
Чтобы придать динамики интерьеру в серых тонах дизайнеры использовали контрасты и фактурные материалы
Советы
Как распознать правильный интерьер: 7 признаков
Учимся отличать качественные дизайн-проекты от интерьеров на скорую руку
Декор интерьера
Декорируем интерьер: 8 мест в квартире, о которых вы забыли
Где еще можно разместить декор
Советы
Как визуально объединить гостиную и кухню: 7 примеров
Недостаточно просто снести стену, чтобы объединить два разных по функционалу помещения. Посмотрите, как дизайнеры создают гармоничные кухни-гостиные при помощи отделочных материалов, мебели и декора
Советы
9 простых способов увлажнить воздух в квартире
Не покупая увлажнитель
Карта покупок
Что покупать для интерьера в скандинавском стиле: шопинг с дизайнером
Мебель, свет и текстиль – базовые вещи для создания функционального интерьера
Советы
9 вещей, которые вы не знали о микроволновых печах
Факты, значительно упрощающие вашу жизнь
Советы
8 вещей, которые должны быть в квартире семьи с маленьким ребенком
Блокираторы на окна, посудомоечная машина, радионяня. Все эти приборы сделают жизнь в квартире семьи с маленьким ребенком еще проще
Советы
Как выбрать плинтус: 5 быстрых советов от профи
Определяемся с материалом и цветом
Советы
Чек-лист: насколько безопасно в вашей квартире
7 признаков того, что вы можете спать спокойно
Советы
Готовимся к Новому году: как это делает Марина Жукова
Дизайнер призывает не бояться обилия золота и латуни, свечей и гирлянд
Советы
Гид по подаркам к Новому году: суперидеи для всех
Не знаете, что подарить мужу, подруге, которая любит готовить, или коллеге-путешественнику? В нашем гиде по новогодним подаркам для каждого найдется презент по душе
Советы
Как выбрать квартиру в новостройке?
Расскажем, как оценить надежность застройщика, расположение жилого комплекса, инфраструктуру и эргономичность планировок
Советы
13 секретов, как сэкономить семейный бюджет при оплате ЖКХ
13 полезных советов, которые помогут просто, быстро и ощутимо сократить расходы на коммунальные платежи
Советы
5 простых способов повысить безопасность вашего дома
Насколько вы внимательны по отношению к своему жилищу? И насколько уверены в его неприкосновенности?
Декор интерьера
Все о декоративных перегородках: обзор от профи
Выбираем, чем зонировать пространство
Загрузить еще
Информация